Nasıl İptal Edilir

  1. Anasayfa
  2. »
  3. Sipariş iptali
  4. »
  5. Trendyol Sipariş İptali

Trendyol Sipariş İptali

Admin Admin -
558 0
trendyol sipariş iptali

Trendyol Nedir

Trendyol, Türkiye merkezli bir e-ticaret platformudur. 2010 yılında kurulmuştur ve giyim, ayakkabı, kozmetik, ev dekorasyonu, elektronik gibi birçok kategoride ürün satışı yapmaktadır. Ayrıca Trendyol, Türkiye’nin en büyük online pazar yerlerinden biridir ve binlerce satıcıya ev sahipliği yapmaktadır. Kullanıcılar, Trendyol mobil uygulaması veya web sitesi üzerinden alışveriş yapabilirler.

Üyelerine her konuda kolaylık sağlamakta ve sıklıkla promosyonlar düzenlemektedir. Böylece birçok ürünü çok uygun fiyatlara satın almak mümkün oluyor. Trendyol’da her zaman kaliteli ürünleri en ucuz ve en uygun fiyatlarla bulabilirsiniz. Binlerce farklı markayı birbirine bağlayan e-ticaret sitesi, müşterilerine her türlü konforu güvenli ödeme kanalları ile sunuyor.

trendyol sipariş verme

Trendyol Sipariş Verme

sipariş verebilmek için öncelikle Trendyol’a üye olmalısınız. trendyol üyelik abone ol butonuna tıkladığınızda şifre, kullanıcı adı ve e-posta adresi ile üyeliğiniz anında size ulaşacaktır. Üye olduktan sonra kullanıcının profil sayfasında adres bilgileri girilmelidir.

Ardından satın almak istediğiniz ürünün bulunduğu sayfada satın al seçeneğine tıklayarak siparişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz. Alışveriş sepetindeki ürün veya ürünlerin ödemesini sitedeki yönergeleri kullanarak kolayca yapabilir ve kredi kartı ödemesinin ardından siparişiniz teslimata hazır hale gelir.

Trendyol’dan sipariş vermek oldukça kolaydır. İnternet bağlantınız olan herhangi bir cihazdan (bilgisayar, telefon veya tablet) Trendyol web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yaparak alışveriş yapabilirsiniz.

Sipariş vermek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. Trendyol’a giriş yapın veya yeni bir hesap oluşturun.
  2. İlgilendiğiniz ürünleri arayın veya kategorilerden seçin.
  3. Beğendiğiniz bir ürünü tıkladığınızda, ürün sayfasına yönlendirileceksiniz. Burada ürünün fiyatı, açıklaması, görselleri ve diğer özellikleri yer alacaktır.
  4. Sepete ekle butonuna tıklayarak ürünü sepetinize ekleyin.
  5. Alışveriş yapmak istediğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra, Ödeme Sayfası’na giderek ödeme işlemini tamamlayın. Bu sayfada fatura ve teslimat bilgilerinizi girerek, ödeme yöntemi seçebilirsiniz.
  6. Son olarak, siparişinizi onaylayın ve Trendyol size siparişinizin durumu hakkında güncel bilgi sağlayacak olan bir onay e-postası gönderecektir.

Verdiğiniz siparişler, genellikle 2 ila 5 iş günü içinde teslim edilmektedir.

trendyol sipariş iptali

 

 

Trendyol Sipariş İptal Etme

 satın alınan ürünlerin iptali de kolaydır. Trendyol üyeliğinden çıkmak için kullanıcı profilinizde Aboneliklerim bölümüne gitmeniz gerekmektedir. Bu ana sayfa, satın aldığınız ürünlerin ayrıntılarını ve ne olduklarını listeler.

İptal edilecek ürünün bulunması halinde Trendyol siparişi, sipariş bilgileri bölümündeki iptal seçeneği kullanılarak anında iptal edilecek ve ürünü satın almak için kullanılan para kredi kartına iade edilecektir. Siparişiniz kargoya verilmediyse hemen iptal edebilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyerek bunu yapabilirsiniz.

sipariş iptali

  1. Öncelikle Trendyol hesabınıza giriş yapın,
  2. Siparişlerim” sekmesine tıklayın,
  3. İptal etmek istediğiniz siparişin sağ tarafında bulunan Detaylar butonuna tıklayın,
  4. “Sipariş İptal” seçeneğine tıklayıp talep oluşturabilirsiniz.
Önemli Bilgi: Vermiş olduğunuz sipariş satıcı tarafından onaylandıysa veya faturası oluşturulduysa iptal talebiniz kabul edilmez. Bu aşamada ürünün size ulaşmasını beklemeniz gerekmektedir. Ürün size ulaştıktan sonra iade koduyla birlikte kargo şubesine teslim etmeniz gerekmektedir.

Para iadesi ne zaman yapılır

Trendyol’dan satın aldığınız ürünler için para iadesi yapabilirsiniz. Para iadesi işlemleri için Trendyol hesabınızdan veya mobil uygulamalarından “İade Talebi Oluşturma” adımlarını takip ederek iade talebinde bulunmanız gerekmektedir. İade talebinizi oluşturduktan sonra Trendyol tarafından size bir kargo adresi verilecektir. Ürünü bu adrese gönderdikten sonra ürün kontrol edilerek iade işlemi gerçekleştirilecektir. İade işlemi tamamlandıktan sonra, ödemeniz kredi kartınıza veya diğer ödeme yöntemlerinize geri yatırılacaktır. Ancak iade süreci ile ilgili detaylı bilgi almak için Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz tavsiye edilir.

Müşteri Hizmetleri

Yazımızda sona gelirken Trendyol sipariş İptali konusu dışında müşteri hizmetleri ile iletişim sağlayıp sorunlarınızı dile getirmek için sizlere 2 seçenek sunmuşlardır. 1. Telefon irtibatı ile iletişim kurarak diğeri ise Müşteri hizmetlerine kendi web sitelerinden bağlanarak sorunlarınızı yada karşılaştığınız  şeylerle ilgili bilgiler alabilirsiniz. Trendyol çağrı merkezi 08.30 ve 24.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • Trendyol Çağrı Merkezi 0 212 331 0 200

İlgili Yazılar

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir